-------------休暇期間のお知らせ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

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※仕入先休業のお知らせ※
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【 2023/1/6（金）〜2023/2/6（月）】
仕入先休業のため、発注/発送業務・お取り寄せ業務がお休みとなります。

上記期間にご注文いただいた場合、発送が通常の配送期間よりも大幅に遅れることが予想されます。
※1/6〜2/6の注文に関しては配送期間に遅延が発生します。
※2月7日より出荷業務を順次再開いたします。
※上記休業期間にご注文頂いたお客様の中で、最大1.5ヶ月程度（※土日祝日を除いた営業日基準）
お待たせしてしまう可能性がございます。
また、上記期間のご注文に関しましてご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。
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当ショップをご覧いただき誠にありがとうございます。
必ず以下の文をお読みになってからご購入をよろしくお願いいたします。

【配送に関して】
当ショップでは海外→日本という配送経路を辿っており、お届けまでにお時間を頂いております。

《即納商品》
ご注文（ご入金）から1週間前後

《通常商品》
ご注文（ご入金）から3週間前後

※土日祝は発注業務を行っておりません。
金曜日の夜などにご注文いただいた場合、発注作業は月曜日になりますので予めご了承ください。
※上記の期間はあくまでも目安であり、前後（遅延が発生した場合1-2ヶ月）する可能性がございますので予めご了承ください。
※即納商品と通常商品の同時購入の場合、通常商品の配送日程となります。
※配送時間の指定につきましてはお受けすることができかねます。配送時間のご指定につきましては、大変申し訳ございませんが、お客様自身での手配をお願いいたします。
※保管倉庫、発送システムの関係で複数商品をご注文の際は複数回に分けて発送する場合がございます。
複数回に分けて発送された場合、請求書発行日は第一便到着を目安に発行いたします。予めご了承の上ご購入ください。
※現在発生しておりますコロナウイルスの影響により、配送期間に遅れが生じる場合がございます。
※コロナウイルスの影響により、物流が滞りやすい状態でございます。
※複数注文されている場合には税関にてお時間をいただく場合がございます。

《後払い決済》
後払い決済の場合ご注文から発送までに2週間ほどお時間を頂いております。
発送からお届けまでは1週間程度で計3週間前後となります
発送時に配送業者、また追跡番号を添付してお知らせいたします。

※一定期間を過ぎても支払いが確認されなかった場合、請求書の再発行を行います。
この際の手数料はご購入者様負担となりますので、必ず期限内にお支払いください。
また、不良品、相違品対応の際も期限内でのお支払いをお願いいたします。
※現在返金サポート課調整月間となっておりますので、
2022.1.1~2022.3.31の間に返金のご案内をさせていただきましたお客様は3月下旬ごろの返金となりますので予めご了承ください。
また上記に関しましてはお客様へ改めてアナウンスを行いませんのでご了承の上でご購入、ご返信いただけますと幸いです。

【長期不在・住所不備に関して】
お客様がご不在の場合は、佐川より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。また、配送業者より長期不在や住所不備のご連絡をいただいた場合、メールにてご連絡いたしますが、基本的にお客様自身でお近くの佐川営業所へご連絡いただきまして再発送手続きをお願いいたします。

なお、発送日から7日以上経過した商品でお客様と連絡が取れないまたは受取拒否されている場合、7日間倉庫に保管されます。7日間がすぎた場合、再度お届けすることはできません。
また、その商品につきましては返金対応も致しませんので、予めご了承下さい。
ご購入代金につきましては商品が処分された場合でもご請求は発生いたしますので、何卒ご容赦ください。

※後払い決済の場合再配達をいたしますが、再配達の場合送料が再発生いたします。
こちらご了承の上ご購入ください。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。

・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。

※再発送はお受けすることができません。

お客様のご都合(長期不在・住所不備）によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。
ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。
住所不備や長期不在によって期間内のお受け取りが確認できない場合には再発送手続きのご連絡をお願いいたします。また、運送会社の追跡番号後変更が行われますので、お客様自身で後払い請求書の再発行をお願いいたします。
【お支払い方法】
コンビニ決済の方→後払い決済をご利用ください。

【検品基準】
弊社では検品（汚れ、キズ、伝線などのチェック、韓国通販にありがちなボタン穴が開いていないなどの穴あけ対応）をしておりますが海外商品ですので、完璧さを求める方にはオススメできません。
着用に支障がない範囲での返品交換はお受け致しておりません。
裏面などの多少の傷や小穴に関しましては交換をお受けできない場合がございます。
ご理解頂ける方のみご利用下さい。
国際便によりお荷物に破損や汚れが生じる可能性がございます。こちらに関しまして着用に支障がない程度のものや、発送上発生した汚れなどにつきましては交換対象外となる場合がございます。

※上記の検品に関しましては2019年12月24日以降からの実施となっております。

【商品に関して】
海外製品ですので、ボタンの縫い付けが甘い、裁縫が雑、写真と生地感のイメージが違うなどがございます。また実寸よりも数センチ程サイズが前後する可能性やモニターにより色の相違が見られる可能性もございますのであらかじめご了承の上ご購入をお願いいたします。
今年から生産モデルの変更がありました商品もございますが、大きな変化はございません。こちらにもご理解いただける方のみのご購入をお願いいたします。
リュックなどに付属するキーホルダーはあくまで参考の商品ですので、当ショップの商品には付属しませんので予めご理解いただけますと幸いです。

【不良品、相違品が届いた場合】
不良品、相違品が届いた場合こちらから同一商品の再送を行います。
お時間をいただきますが、ご了承の上でご購入ください。
上記に関しましてはシステムの関係上、お客様へのご連絡が無い状態での発送となる場合がございます。

【注意事項】
1.ご注文確定後、3営業日以内に発注手続きを行います。
※土日祝は発注作業を行なっておりません。
金曜日夜にご注文の場合、発注作業は月曜日になります。

2.発注から商品到着までは3週間程度お時間を頂いております。
商品生産後、不良が見つかった場合には再度生産を行いますので発送が遅延する場合がございます。

3.お取り寄せ先の状況によっては、ご注文後に在庫を確保できない場合がございます。
お取り寄せできなかった場合速やかに口座振込にて返金処理をいたします。口座のご用意をお願いいたします。

4.弊社では全商品発送前に検品を行なっており、商品に欠陥が見られた場合再発注手続きを行っておりますので、配送の遅れが生じる可能性がございます。
ご了承の上ご購入ください。

5.お電話での対応は一切致しておりません。
必ずHPのコンタクトからのお問い合わせをお願いいたします。

6.お客様のお問い合わせに対しては全て3営業日以内（土日は対応しておりません。）に対応しております。
当ショップからのメールが届かない場合は、迷惑メールとして受信されている可能性がございますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

7.当ショップではボトム類のボタン穴あけ作業を行なっておりますが、商品によりあいていないもの、また処理漏れが起こる可能性もございます。
予めご了承の上ご購入ください。

8.相違品、不良品が届いた場合は梱包袋にある番号付きの丸いシールをメールに添付の上到着から24時間以内にお問い合わせをお願いいたします。24時間を経過した問い合わせに関しましてはお受けできかねますのでご注意ください。

9.モニターにより色味が異なる場合がございます。
画像イメージと違う、サイズが合わないなどの返品は一切お受けしておりません。

10.在庫トラブルの問題から、ご注文完了後のキャンセルはお受けしておりません。

11.発送完了メールに関しまして、ショップからのメッセージ欄を必ずご確認ください。

▶︎交換・返品ご希望の方はcontactよりご連絡をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど含む）
・タグの付いてない商品
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

※ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

ボトム類のボタン穴あけ作業は行なっておりますが、処理漏れが起こる可能性もございます。
こちらの返品交換はお受けできません。

未成年者の方は親権者の同意の上でご購入をお願いしております。
配送期間を理由にキャンセルはお受けしておりませんので予めご了承ください。また、○日までに届けて欲しいなどのご要望もお受けできかねます。
上記の内容にご理解いただけます方のみのご購入をお願いいたします。